الخدمة الأساسية للخطاب الواحد بسعر 180 ريالًا، وتشمل الصياغة والمراجعة والتنسيق والتجهيز وإرسالية واحدة عبر البريد السعودي «سبل»، مع تزويد العميل ببيانات التتبع عند توفرها.
الصياغة والمراجعة
- صياغة المعاريض والخطابات الرسمية وفق تفاصيل الحالة والجهة.
- تحويل قصة العميل إلى خطاب واضح ومهني دون إضافة وقائع.
- مراجعة خطاب سابق وتحسينه عند إرفاقه مع الطلب.
- إعداد خطاب إلحاقي مرتبط بطلب أو معاملة سابقة.
- مراجعة المستندات وإدراج ما يلزم منها بعد تحقق المختص.
أنواع الطلبات
- المساعدات المالية وسداد الديون والإعفاء من القروض.
- العلاج والمساعدات الطبية والسكنية.
- الوظائف والنقل الوظيفي والعسكري.
- الاسترحام والعفو والجنسية وتصحيح الأوضاع.
- الشكاوى والتظلمات والاعتراضات ومتابعة المعاملات.
التجهيز والإرسال
بعد اعتماد العميل للنص واستكمال الدفع، يراجع المختص الخطاب وينسقه ويجهزه ويرسله. أي جهة إضافية أو متطلب استثنائي يحتاج موافقة وسعرًا منفصلين قبل التنفيذ.